Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica, de forma proporcional ao funcionamento atual deste site, como Dra. Jéssica Brisola (Nutricionista | CRN-3 63637) trata as informações relacionadas a quem o visita ou entra em contato. O objetivo é ser transparente sobre o que efetivamente acontece com os dados — nem mais, nem menos do que isso.

Este texto deve ser lido como uma minuta informativa, redigida para refletir o funcionamento real do site nesta etapa do projeto. Ele não substitui uma revisão jurídica profissional específica.

Este site, em sua versão atual, não possui formulários de cadastro, login, área restrita ou qualquer mecanismo automático de captura de dados de quem apenas navega pelas páginas.

As informações pessoais que podem ser tratadas surgem apenas quando a própria pessoa decide, voluntariamente, iniciar um contato — por exemplo, ao enviar uma mensagem pelo WhatsApp ou pelo e-mail divulgados neste site. Nesses casos, os dados tratados são somente aqueles que a pessoa opta por compartilhar na conversa, como nome, telefone, e-mail e o conteúdo da própria mensagem.

Algumas páginas deste site contêm links que levam a serviços e plataformas externas, fora do controle de Dra. Jéssica Brisola, entre eles:

• o perfil e o canal da Dra. Jéssica Brisola no Instagram;
• o WhatsApp, para dar início a uma conversa diretamente com a equipe;
• o Google Maps, para localização do consultório e do Instituto Almae;
• o site do Desinflame 30, hospedado em uma plataforma própria, fora deste domínio.

Ao acessar qualquer um desses serviços externos, a navegação passa a ser regida pelos termos e pela política de privacidade daquela plataforma, não por este documento. Recomenda-se consultar diretamente as políticas do Instagram/Meta, do WhatsApp/Meta, do Google e da plataforma que hospeda o Desinflame 30.

As informações compartilhadas voluntariamente em um contato são tratadas exclusivamente para:

• responder à mensagem ou à dúvida enviada;
• dar continuidade ao atendimento solicitado (por exemplo, informações sobre consulta, Instituto Almae ou palestras);
• manter um registro razoável da conversa, na própria ferramenta em que ela ocorreu (WhatsApp ou e-mail).

Nenhuma informação fornecida em contato é utilizada para fins de publicidade direcionada, venda a terceiros ou qualquer finalidade diferente da própria comunicação.

Quando pertinente, o tratamento de dados pessoais neste contexto se apoia principalmente em duas bases legais previstas na Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD):

• consentimento, quando a pessoa voluntariamente inicia contato e compartilha suas informações; e
• legítimo interesse, para responder a esse contato e dar seguimento à solicitação feita.

Os contatos são realizados por meio de ferramentas de terceiros — como WhatsApp e e-mail —, que têm suas próprias políticas de privacidade e segurança. O uso dessas ferramentas para conversar com Dra. Jéssica Brisola implica o compartilhamento necessário das informações da conversa com o provedor dessa plataforma (por exemplo, a Meta, responsável pelo WhatsApp).

Fora esse compartilhamento inerente ao próprio canal escolhido pela pessoa para o contato, nenhuma informação pessoal é vendida, alugada ou repassada a terceiros para fins comerciais.

Dra. Jéssica Brisola adota uma postura de cuidado razoável com qualquer informação recebida em contato, evitando o compartilhamento desnecessário com terceiros e limitando o uso dessas informações às finalidades descritas nesta Política.

Como os contatos ocorrem por WhatsApp e e-mail, a segurança técnica dessas comunicações depende também das medidas de proteção oferecidas por esses provedores, sobre as quais este site não tem controle direto.

Este projeto ainda não definiu um prazo específico e automatizado de retenção ou exclusão das mensagens trocadas por WhatsApp ou e-mail — elas permanecem, na prática, pelo tempo em que ficarem registradas nessas próprias ferramentas de comunicação, conforme as políticas de retenção de cada uma.

Caso essa definição venha a ser formalizada — por exemplo, com uma política interna de exclusão periódica de conversas —, esta seção será atualizada para refletir o procedimento adotado.

A LGPD garante a qualquer titular de dados pessoais, entre outros, os direitos de:

• confirmar a existência de tratamento de dados;
• acessar os dados tratados;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável, a outro fornecedor de serviço;
• revogar o consentimento dado anteriormente; e
• obter informações sobre com quem os dados foram eventualmente compartilhados.

Qualquer pedido relacionado aos direitos acima — ou qualquer dúvida sobre esta Política — pode ser feito diretamente pelo e-mail nutri.jessicabrisola@gmail.com ou pelo WhatsApp (11) 95274-8980.

Até o momento, não há um Encarregado de Dados (DPO) formalmente designado para este projeto. As solicitações são recebidas e respondidas diretamente pelos canais acima.

Esta Política pode ser atualizada sempre que o funcionamento do site mudar de forma relevante para a privacidade de quem o visita — por exemplo, caso ferramentas de análise de audiência (como Google Analytics) ou de marketing venham a ser implementadas no futuro. Nesse caso, esta página será atualizada previamente e, quando aplicável, um mecanismo de consentimento adequado será disponibilizado antes da ativação dessas ferramentas.

A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página.